Tăng cường đối thoại với doanh nghiệp

Nhằm tiếp tục đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh cải cách, phát triển, hiện đại hóa ngành Hải quan và tạo sự gắn kết giữa Hải quan – Doanh nghiệp trong việc tuân thủ về những quy định chính sách pháp luật Hải quan, cũng như trao đổi, tháo gỡ vướng mắc của các doanh nghiệp, tạo thuận lợi cho hoạt động XNK, đầu tư trên địa bàn, thời gian qua, Cục Hải quan tỉnh đã đẩy mạnh tổ chức đối thoại với cộng đồng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.

Mới đây, tại hội nghị đối thoại và ký kết và ký kết đối tác Hải quan – Doanh nghiệp năm 2023 với sự tham dự của hơn 200 doanh nghiệp, nhiều ý kiến vướng mắc, kiến nghị của Doanh nghiệp được thu thập trước và ngay tại hội nghị đã được trả lời một cách cụ thể, giải đáp vướng mắc, hướng dẫn kịp thời, đầy đủ các chính sách, thủ tục cho doanh nghiệp; giúp doanh nghiệp cập nhật các văn bản mới về chính sách, pháp luật Hải quan. Đồng thời thông tin về các hành vi vi phạm thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hải quan đến thủ tục, thuế mà doanh nghiệp thường hay vi phạm và phổ biến những nội dung cần lưu ý khi doanh nghiệp thực hiện thủ tục Hải quan.

Đại diện công ty sợi Phú Nam cho biết, thời gian gần đây, công ty vướng mắc về thủ tục sửa tờ khai để hoàn thuế nhập khẩu cho những tờ khai có CO form RCEP. Thông qua đối thoại, doanh nghiệp đã được Cục Hải quan tỉnh trả lời cụ thể về các điều khoản về khai sửa đổi, bổ sung thông tin xin nợ CO form RCEP. “Việc hướng dẫn các thủ tục hoàn thuế đối với thời điểm hiện tại là có ý nghĩa rất lớn đối với doanh nghiệp khi mà tình hình kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may đều đang rất khó khăn”, Đại diện công ty sợi Phú Nam chia sẻ.

Cục Hải quan Thừa Thiên Huế Ký kết văn bản phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp

Cũng như công ty sợi Phú Nam, nhiều doanh nghiệp tham gia đối thoại cũng cảm thấy hài lòng về những hỗ trợ, giải đạp của cơ quan Hải quan liên quan đến một số lĩnh vực như: mô tả hàng hóa; thời gian thông quan hàng hóa; việc kiểm hóa hàng hóa trong quy trình làm việc; địa điểm kiểm tra được áp dụng đối với tất cả hàng hóa hàng hóa nhập khẩu và xuất khẩu;...

Cục trưởng Cục Hải quan Thừa Thiên Huế Nguyễn Quang Thanh cho biết, đã nhiều năm trở lại đây, đối thoại Hải quan - Doanh nghiệp được Cục Hải quan tỉnh tổ chức thường niên, là cơ hội để trao đổi thông tin, tuyên truyền về các chính sách quản lý Nhà nước về hải quan; đồng thời cũng là dịp để lắng nghe các khó khăn, vướng mắc từ phía doanh nghiệp, nhằm hướng dẫn, giải đáp đề xuất hoàn thiện cơ chế chính sách. Đồng hành cùng doanh nghiệp, Cục Hải quan đã có nhiều chính sách, giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hướng tới mục tiêu xây dựng hải quan thông minh, hải quan số, qua đó giảm chi phí cho doanh nghiệp và hoạt động của cơ quan Hải quan được minh bạch, công khai hơn.

Đẩy mạnh cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số

Với quan điểm "Lấy cải cách, hiện đại hóa làm cơ sở, hiện đại hóa mô hình quản lý hải quan làm trọng tâm, đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong ngành hải quan làm nền tảng cho phát triển Hải quan trong thời kỳ mới”, nhiều giải pháp đã được Cục Hải quan tỉnh triển khai trong thời gian qua. Cục Hải quan tỉnh đã tập trung khai thác hiệu quả hệ thống công nghệ thông tin của Ngành, vận hành ổn định hệ thống thông quan tự động vnaccs/vcis, hệ thống dịch vụ công trực tuyến, hệ thống quản lý, giám sát hải quan tự động (vasscm).... Kết quả, từ 01/01/2023 đến 30/6/2023 đơn vị đã tiếp nhận, giải quyết đúng thời hạn 330 hồ sơ thủ tục hành chính qua Hệ thống dịch vụ công trực tuyến ngành Hải quan; giám sát 74 hồ sơ hàng hóa qua kho bãi cảng thông qua hệ thống vasscm.

Bên cạnh đó, các Chi cục Hải quan đã chủ động tra cứu, khai thác các chứng từ điện tử được cấp thông qua cổng thông tin một cửa quốc gia và một cửa ASEAN để kiểm tra và giải quyết thông quan hàng hóa nhanh chóng, giúp Doanh nghiệp giảm thời gian chuẩn bị hồ sơ, giảm chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực hải quan; tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thực hiện thủ tục hải quan “Mọi nơi - Mọi lúc - Mọi phương tiện”. Cục Hải quan cũng đẩy mạnh việc trao đổi, phối hợp cung cấp thông tin với các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan khi giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa quốc gia như giấy chứng nhận kiểm dịch, giấy khai báo hóa chất, giấy phép nhập khẩu để giải quyết thông quan hàng hóa nhanh chóng, thuận lợi. Trong 6 tháng đầu năm 2023, đơn vị đã tiếp nhận và xử lý đúng quy định 727 chứng từ kiểm tra chuyên ngành qua Cơ chế một cửa quốc gia.

Cục trưởng Cục Hải quan Thừa Thiên Huế Nguyễn Quang Thanh cho biết thêm, hiện Cục Hải quan đang  triển khai đồng bộ, toàn diện các giải pháp chuyển đổi số trong công tác nghiệp vụ hải quan theo đúng lộ trình. Tập trung rà soát trang thiết bị, cơ sở vật chất, hệ thống công nghệ thông tin; đặc biệt là hệ thống trang thiết bị phục vụ công tác chuyên môn nghiệp vụ tại các Chi cục Hải quan  như hệ thống trang thiết bị tại Cảng Hàng không quốc tế Phú Bài; màn hình phục vụ công tác giám sát qua camera tại Chân Mây... Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng hiệu quả Cơ chế một cửa quốc gia, Cơ chế một cửa ASEAN trong giải quyết thủ tục hải quan.

Vận hành thông suốt hệ thống VNACCS/VCIS và các hệ thống thông tin nghiệp vụ khác của Ngành; theo dõi, triển khai các chỉ đạo của Tổng cục Hải quan về duy trì hoạt động hệ thống VNACCS/VCIS và ứng phó với các sự cố hệ thống CNTT có thể xảy ra cho đến khi triển khai hệ thống CNTT mới, hạn chế ảnh hưởng đến hoạt động thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu trên địa bàn; quản trị hệ thống mạng, đảm bảo an toàn an ninh mạng.